💰🛡️ POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN (ARRIENDOS)

🎭 DURACIÓN DEL ARRIENDO
Todos nuestros arriendos tienen una duración de 48 horas.

💰 GARANTÍA
La garantía será devuelta íntegramente cuando el disfraz y sus accesorios sean entregados dentro del plazo acordado, completos y sin daños atribuibles a un uso distinto del normal durante el período de arriendo.

📅 RETIRO DEL ARRIENDO
Los disfraces y accesorios deben ser retirados dentro de la fecha y horario acordados al momento de la reserva.

Si el cliente no realiza el retiro dentro de la fecha y horario acordados, y no existe una reprogramación previamente aceptada por Disfraces Tamota, la reserva se considerará cancelada.

En dicho caso, será devuelto únicamente el monto correspondiente a la garantía. El valor del arriendo no será reembolsado, debido a que el producto fue reservado y mantenido fuera de disponibilidad para otros clientes durante el período comprometido.

⏰ CARGO POR RETRASO EN LA DEVOLUCIÓN (POR DÍA)
Si el disfraz es devuelto fuera del plazo acordado, se aplicarán los siguientes cargos diarios:

• Arriendos hasta $9.000 → $2.000 diarios.
• Arriendos entre $10.000 y $19.000 → $3.000 diarios.
• Arriendos entre $20.000 y $24.000 → $4.000 diarios.
• Arriendos de $25.000 o más → $5.000 diarios.

⚠️ Los cargos por retraso serán descontados de la garantía entregada al momento del arriendo.

⚠️ Los valores informados corresponden a cargos por atraso en la devolución y compensan la indisponibilidad del producto para nuevos arriendos durante el período de retraso. No constituyen una multa.

📅 DÍAS ADICIONALES
Se permitirá un máximo de 3 días adicionales de retraso. Transcurrido dicho plazo, Disfraces Tamota podrá descontar la garantía completa o exigir el pago de un nuevo período de arriendo, según corresponda.

👗 ESTADO DE LOS DISFRACES
Al momento del retiro, el cliente declara recibir el disfraz y sus accesorios en condiciones conformes y se compromete a devolverlos completos y sin daños atribuibles a un uso distinto del normal durante el período de arriendo.

En caso de pérdida de accesorios, daños, manchas, modificaciones no autorizadas o deterioros que excedan el desgaste normal por uso, podrá descontarse de la garantía el monto necesario para la reparación o reposición correspondiente.

❓ CONSULTAS
Si tiene dudas sobre las condiciones de arriendo, garantía o devolución, puede revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes o contactarnos directamente.

🔒 DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para gestionar reservas, arriendos, devoluciones, pagos, facturación, contacto relacionado con el servicio contratado y demás fines necesarios para la correcta atención de su solicitud.

Disfraces Tamota tratará dichos datos de acuerdo con su Política de Privacidad y la normativa vigente sobre protección de datos personales.